Política de Privacidade
Última atualização: 09 de maio de 2025
Introdução
A Lima WebVision ("nós", "nosso" ou "nossa") valoriza a privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários ("você" ou "seu"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, acessa nosso site (www.limawebvision.site) ou interage conosco.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Quais Dados Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações de identificação pessoal: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ quando necessário para contratação de serviços.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita, dados de cookies.
- Informações de pagamento: dados necessários para processamento de pagamentos, que são tratados diretamente pela operadora financeira.
- Dados de interação: histórico de comunicação, solicitações de suporte, feedback e avaliações.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos) sem seu consentimento explícito.
Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços
Para cumprir com nossos contratos e fornecer os serviços solicitados, incluindo desenvolvimento web, hospedagem e suporte técnico.
Comunicação
Para responder a solicitações, enviar informações sobre serviços, atualizações importantes e comunicações de marketing (com seu consentimento).
Segurança
Para proteger contra atividades fraudulentas, garantir a segurança de nossos sistemas e cumprir obrigações legais.
Melhorias
Para analisar o uso de nossos serviços, desenvolver novos produtos e melhorar a experiência do usuário.
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com essas descrições sem seu consentimento adicional.
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
- Parceiros de serviço: com provedores de hospedagem, plataformas de pagamento e outras empresas que nos auxiliam na operação, desde que mantenham os mesmos padrões de proteção.
- Obrigações legais: quando necessário para cumprir com leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais.
- Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Lima WebVision, nossos clientes ou terceiros.
- Com seu consentimento: em outras situações não descritas nesta política, somente com sua autorização explícita.
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:
Tipo | Finalidade | Como Gerenciar |
---|---|---|
Essenciais | Funcionamento básico do site (sessões, segurança) | Necessários, não podem ser desativados |
Desempenho | Analisar uso do site e melhorar desempenho | Configurações do navegador ou nossa ferramenta de consentimento |
Funcionalidade | Lembrar preferências e personalizar experiência | Configurações do navegador ou nossa ferramenta de consentimento |
Marketing | Anúncios personalizados e campanhas de remarketing | Só com seu consentimento, gerenciável a qualquer momento |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando nossa ferramenta de consentimento disponível no site.
Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso e Confirmação
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção
Atualizar, corrigir ou completar dados incompletos ou inexatos.
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento.
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Revogação de Consentimento
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Informações
Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@limawebvision.site. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 dias quando necessário.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação, como medida de segurança.
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados
- Alterações, destruição ou perda acidental
- Divulgação, cópia ou uso não autorizado
Entre as medidas de segurança adotadas:
Controle de acesso restrito
Certificados SSL
Monitoramento contínuo
Embora adotemos essas precauções, nenhum sistema de segurança é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante para você, comunicaremos o ocorrido e as medidas tomadas.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir com os propósitos descritos nesta política
- Atender obrigações legais ou regulatórias
- Resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos
- Manter registros comerciais essenciais
Após esses períodos, seus dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, exceto quando a legislação exigir armazenamento por prazo maior.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site antes de entrarem em vigor. O uso contínuo de nossos serviços após tais alterações constitui sua aceitação da política revisada.
Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Encarregado de Proteção de Dados
Lima WebVision Tecnologia Ltda.
dpo@limawebvision.site
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.